Собственно, все, что было написано до этого уже не имеет особого значения, потому что Днс максимально в один момент упал в моих глазах. Не знаю уж что у них произошло, но видимо обманывать покупателей для них стало нормальным. Не думаю, что я буду что-то впредь у них покупать, а если и буду, тестировать это мы будем на месте и досконально, чтобы я точно видела, что товар целый.
Ситуация следующая, в октябре покупался монитор, заказывался онлайн, при получении естественно ничего не тестировалось, и было сказано, что у вас конечно же есть две недели на проверку работоспособности монитора. Ага, конечно. По итогу при включении выяснилось, что матрица там разбита в хлам, монитор по сути на выбор. На что в днс заявили, что это наверняка вы сами разбили, а теперь на них таких бедных валите. Позор, днс!
Мне вот интересно, это специально продают сломанную технику которую вот просто так без стороннего подключения не проверить, или это проблема конкретного города? Потому что ситуация если честно жесть. И самое отвратительное, что поломка то тут реально из раздела "Не прикопаешься". Как доказать, что монитор не был целым при покупке если в его проверке было уклончиво отказано? Никак! Вот и юрист, к которому мы обратились ответил нам это же. Тут ничего не докажешь, и даже если идти в суд - смысла у этого не будет.
И это я к чему - если покупаете что-то у них, проверяйте работоспособность на месте, досконально, потому что эти гады видимо свою прибыль упускать не хотят даже на том, что сами видимо повредили при транспортировке. Мой отзыв они вряд ли прочитают, зато кого-то я предупрежу, что вот так бывает. Весь остальной отзыв можно уже не читать. Вот так в один момент мнение с пяти звезд скатывается куда-то вот что-то отрицательное.
-
-
-
-
-
Что это за магазин
Это магазин техники очень распространенный в моем городе наравне в эльдорадо и мвидео. Тут представлены как крупная бытовая техника, холодильники от самых дешевых до достаточно дорогих моделей, плит. Так и телевизоры размером от небольшого монитора до плазмы, занимающей половину стены.
Кроме того тут можно купить и комплектующие к компьютерам, начиная от самого корпуса и заканчивая всем его наполнением. Выбор тут довольно большой, есть и вполне средние по цене, так и топовые, так что выбор тут правда большой. И чаще всего за какими-то мелкими штуками я иду именно сюда, и так же на мой выбор магазина влияет его расположение, а так же наличие бонусной системы, которая не преподносит неожиданностей, как это например происходит у того-же Эльдорадо. Тем не менее с этим магазином у меня так же происходило несколько курьезных ситуаций, которыми я поделюсь.
Сразу скажу, претензий к магазину не имею, он мне нравится, и качеством и ассортиментом.
Как часто я тут что-то покупаю
Наверное самый часто покупаемый товар тут для меня это карты памяти. Мне их всегда мало, я их часто теряю, и постоянная необходимость отправки информации в электронном виде в письме заставляет. Кроме того различные предметы, необходимые по работе, например что-то для компьютера, жесткие диски, блоки питания и прочее я так же покупаю тут. Здесь же беру расходный материал для своих хобби, вроде фотобумаги или картриджей для Полариода. А наличие бонусной системы так и двигает меня в сторону покупки тут так же и игр для консоли, чтобы красиво поставить ее на полочку, а не просто купить ее электронную версию и просто установить.
Отдельные магазины для дома и для более мелкой техники, удобно ли
Что интересно, что у ДНС магазины делятся как на огромные магазины, где есть все, начиная от смартфонов и заканчивая длинными рядами с холодильниками, так и магазинами поменьше, где есть только к примеру компьютерная техника. Есть так же днс вроде как Фрау Техника, не знаю называется ли он так и до сих пор, где продавалась исключительно техника для дома, то есть игр или например консолей вы там не найдете. И вот такое решение позволило открывать их магазины в небольших помещениях, что тоже играет большую роль, так как повышает доступность магазина.
Духовки
Большое количество магазинов
ДНС единственный магазин техники рядом с моим домом. И это сильно влияет на мой выбор, где же покупать флешки, мыши и прочую ерунду, если я не хочу куда-то далеко тащиться. И как раз вот эта фишка, что есть разделение на небольшие магазины, а не только на гигантские, где есть все, и позволило ДНС занять большую часть города и в нем утвердиться. Например мой магазин рядом с домом расположен на первом этаже жилого дома. В нем не так много техники, но если вам вдруг надо что-то заказать и получить или же срочно нужен сетевой фильтр, то это очень удобно.
Работа с технопоинтом
Несомненным плюсом прошлых лет стало то, что технопоинт, который является частью ДНС теперь доставляет заказы не только в свои же пункты выдачи, которые находятся черт знает где, но и в обычные магазины ДНС, где товар можно легко получить. Это очень сильно упросило жизнь и увеличило количество моих покупок там, потому что порой приходилось 10 раз подумать прежде чем покупать что-то в технопоинте, потому что добираться туда было достаточно далеко.
Консультанты
Вот в ДНС, кстати сказать, консультанты отличаются ненавязчивостью. Может это политика фирмы такая, а может мне просто так везло, но здесь у меня никогда не происходило, что консультант ходил за мной по пятам из отдела в отдел и находил комментарии на все, что я бы не посмотрела. В таких ситуациях я себя очень не комфортно чувствую. Здесь же они обычно подходят, здороваются и сообщают, что если у нас будут вопросы, то мы можем к нему обратиться. Как по мне это самый адекватный подход к делу.
Удобство расстановки в зале
Так же хотелось бы отметить, что в больших магазинах, где есть буквально ВСЕ, обычно очень удобная расстановка в зале. Есть четкое деление на технику для дома/кухни и другое, есть разделение крупной от мелкой техники, потому что в том же эльдорадо телевизоры часто могут соседствовать с чайниками и зубными щетками. Я понимаю. что это часто зависит от площадки магазина, но со стороны покупателя довольно сильно влияет на скорость поиска нужного типа товара.
Есть цены по скидке
Разнообразие выбора
Даже если заглянуть на сайт, так как в зале в самих магазинах обычно стоит не весь ассортимент, что логично, то можно убедиться в том, что ассортимент тут очень разнообразный. По крайней мере выбор тех же мониторов. К тому же тут есть и такие вещи, которых нет в том же эльдорадо. Например комплектующие для системного блока, тут наверное самый большой выбор, если сравнивать в целом по разным магазинам по моему городу.
Кроме того тут есть и прикольные вещи, вроде наклеек на клавиатуру или специальных чехлов на компьютерную мышку. Креативно и интересно, и в других магазинах я такого не видела. Кто-то скажет, что это хлам и никому не нужен, а я скажу, что кому-то он точно пригодиться. Мне например наклейки на клавиатуру пришлись очень кстати.
Техника под заказ
Кроме того есть такая фишка, что некоторые из позиций на сайте вы не сможете забрать в тот же день из магазина или же спустя дару дней вам привезут все туда, куда вам удобнее. Часто некоторые из позиций вы заказываете с достаточно длительным ожиданием. Например видеокарта, необходимая мне, которую я искала в период с 4 по 5 января приедет в мой город только 30. Но на самом деле не смотря на довольно длительный период ожидания, такая штука позволяет заказывать то, чего в данном случае нет на складе и точно знать, что тебе та вещь точно достанется.
Охранники-подозреваки
Тут немного историй из жизни. Приходилось мне несколько раз в неделю ходить в один из ДНС, и покупала по мелочи, кабель для телефона, флешка, переходник для телефона. Но человек то я любопытный, мне просто прийти и взять то, что надо мало, мне посмотреть надо, что еще интересного тут есть. И заметила я, что охранник уж очень подозрительно за мной следить. Постоянно держится рядом.
Выгляжу я в ярко-желтой куртке достаточно приметно, может он меня запомнил, а может я выгляжу максимально подозрительно. Но тут я без каких-либо задних мыслей, человек делает свою работу, тем более за кражи ему скорее всего вычтут из зарплаты. Я же воровать ничего не собиралась, просто забавно, возможно он пришел сюда работать из Летуаля, не знаю, но со мной такое происходило только там и в ДНС. Но по крайней мере никто не пытался выгнать.
Тестирование техники
А вот с этим у магазина небольшие проблемы, хотя порой это становится проблемой побольше. Когда не тестируют мелкую технику вроде чайников, клавиатур и мышей, тут без вопросов, обратно принести конечно неприятно, но не проблема. Но когда отказывают в тесте пылесоса, который как-бы включил в розетку и все - это странно. Так же была немного странная ситуация при выборе монитора. Мне нужно было посмотреть картинку, потому что по опыту знаю, что порой выглядит монитор красиво, а вот картинка глазам неприятна, какое-то изображение либо не насыщенное, либо сеточка видна, либо оно наоборот неестественное, и дело тут не в настройках. И мне просто надо проверить, чтобы глаза на это никак не реагировали, потому что нагрузка на них очень большая. И в одном магазине мне просто отказали, сказав, что не предусмотрено такое, и можно протестировать дома после покупки, а если не понравится - принести обратно. Странный подход.
Тем не менее в другом магазине, тоже в ДНС на такую же просьбу мне спокойно все включили и показали. Так что тут это зависит, скорее всего, от того, в каком настроении вам попался консультант.
Холодильники стоят стройными рядами
Цены
По ценам я не буду просто говорить про то, что они немного ниже, чем в других магазинах, а напишу несколько сравнений товаров, которые я искала недавно сама. Например те же Xiaomi Mi Smart Band 3 в днс стоит в районе 1000, в других же магазинах дороже рублей так на 400-500. Так же пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum- Mop Essential на ДНС стоит около 14 тысяч, а в Эльдорадо 16, но пока я писала этот отзыв, в Эльдорадо начались скидки, и теперь он там стоит 13.
Так что плюс ДНС в том, что цены тут ниже, а вот скидки тут на бывают не так часто, по крайней мере реже, чем в других магазинах.
Кроме того цены тут меняются достаточно часто, так что я не удивлюсь, если к моменту, когда я допишу этот отзыв, указанные мной товары будут стоит уже не так.
Компьютеры
Сразу напишу про свою самую последнюю покупку и так же очередной плюс магазина. Тут действительно большой выбор комплектующих для сборки компьютера. Ценовой разброс очень неплохой, от бюджетных моделей до топовых. Про странный новогодний бум на видеокарты я расскажу чуть позже, а пока хотелось бы отметить, что все делали пришли запечатанные и исправные. Консультант прежде всего все проверил, выяснил, что забыл одну из деталей и отправился ее искать, честно все нашел, потому что я бы сама, вполне возможно, и не заметила бы этого.
И тут действительной большой выбор корпусов для компьютера и возможных штук для модернизации, и это очень классно. Вот за это магазину большой плюс, так как у них в моем городе действительно самый большой ассортимент и самые адекватные цены.
А вот пол стоило бы помыть
Смартфоны
А вот с выбором смартфона произошла довольно странная ситуация. Я знаю. что в днс есть некая система бонусов консультантам и этот самый бонус зависит от бренда товара. То есть например на Самсунги он ниже, а например на Филипс больше. И вот видимо в ДНС есть несколько таких брендов, один из которых это некий бренд realme. Вот мне интересно, кто-то слышал про такой? Я честно столкнулась с ним первый раз в ДНС, когда консультант активно стал мне его навязывать. Рассказывал он правда неплохо, убеждая меня, что самсунг а71 и рядом с этим realme не стоял, что и стоит то он дешевле, и зарядка то там быстрая, и вообще чудо, а не телефон. Я действительно раскатала уши и решила, что может и правда стоит присмотреться к нему.
Но уже привычка читать отзывы заставила меня залезть на разные сайты и узнать, что люди, купив этот смартфон, изрядно так с ним намучались. У него довольно слабая батарея, к тому же если нести его в ремонт, то не все соглашаются, так как детали довольно сложно достать. К тому же на сам телефон просто не было ни чехла, ни защитной пленки, их предлагали подождать примерно 3 недели. Для меня, как для девушки внешний вид телефона тоже имеет значение, поэтому я насторожилась и в целом полезла проверять характеристики данного устройства, и выяснила, что никак он не лучше Самсунга. У них есть в линейке неплохие аппараты, но никак не тот, который мне навязывал консультант.
Повторно, когда я снова пришла уже в другой ДНС, уже другой консультант попытался провернуть то же самое с той же моделью, но после моего отказа, спасибо ему, сразу перестал.
И это я все к чему, мнения консультантов конечно надо спрашивать, они могут вам что-то подсказать и помочь, но верить им на все 100 тоже не желательно, так как в этих рекомендация может присутствовать и их личная выгода.
Крупная техника для кухни
То же касается и другого бренда, который представлен только в ДНС - DEXP, но в отличии от realme, они отличились тем, что производят все, начиная от наушников, комплектующих для компьютера и смартфонов и заканчивая и заканчивая стиральными машинами, вытяжками для кухни, плитами и холодильниками. Мастера на все руки. И вот весь этот ассортимент в широком количестве представлен в ДНС, наверное именно DEXP, если в целом посчитать количество по категориям, что в наличии, будет на первом месте.
И это порой доходило до абсурда. Выбираешь холодильник, а консультант первым же вопросом спрашивает, а фирму Dexp мы не рассматриваем? Выбираешь клавиатуру - а DEXP не хотите? А монитор Dexp? А наушники?
Тут я без злобы, я все понимаю. консультанты должны это говорить, такая у них работа, но порой это действительно становится забавно, как игра, что от фирмы Dexp вам порекомендуют в этот раз.
У меня же от Dexp в детстве был мр3 плеер, который скопытился спустя полгода, клавиатура, которые долго у меня в целом не живут, был Ssd накопитель - достаточно неплохой, и наушники. Бренд как бренд, прямо ничего супер про него не скажу, но вот в ДНС его любят.
Акция с бонусами
Товары, которые пропадаю и снова появляются
А теперь поделюсь своим наблюдение за интересным явлениям ажиотажа в первые дни 21 года вокруг видеокарт. Получилось так, что как-раз тогда мне она и понадобилась. Выбрав по параметрам необходимую, я отправилась на сайт, где нужная мне видеокарта стояла с возможностью заказа только на 30 января. Ждать я не особо хотела, и решила поискать в другом месте, но выяснив, что ее в целом нет, хотела заказать в ДНС... но ее уже там не было и заказать даже на 30 число было невозможно. Немного посмотрев ассортимент я нашла похожую, чуть более мощную видеокарту, заказ которой так же был возможен на 30 января. Я решила взять ее, но перед этим пошла буквально на пару минут почитать про то, подойдет ли она мне, и вернувшись, я обнаружила, что и она тоже закончилась. Потом история повторилась третий раз.
Видимо купить видеокарту была просто не судьба. Я оставила свой номер телефона, для того чтобы мне отправили уведомление, когда они появятся в продаже, и вот вчера я получила такое сообщение. Я посмотрела, что она действительно есть, но тогда была не самая подходящая ситуация для оформления заказа, а спустя пятнадцать минут ее уже не было.
Почему так вышло, действительно ли их так часто покупают и так много желающих, или же это просто на сайте база данных обновляется немного странно - не знаю. В любом случае я думаю, что новогодние праздники закончатся, и такая вот ерунда с частями для компьютера прекратиться. Так что от ДНС я все еще жду своей уведомительной смски.
Бонусная система
А вот тут я одновременно и поругаюсь и скажу хорошие слова.
Вообще ДНС наверное единственное место, где свои бонусные баллы я вообще хотя бы тратила, и тут я хотя бы реально видела связь между суммами которые я тратила и тем, что имела на счете по итогу. Купила наушники - получила бонусом 200 рублей, потратила их на новую игру. Купили семьей телевизор - получили бонусов больше, купили чайник, а не так, что с покупки холодильника получили 100 бонусов, а с покупки микроволновки 1200. Тут все четко.
Но недавно произошел неприятный случай, когда я покупала части для компьютера. Выяснилось, что вот на запчасти бонусы не начисляются. Не особо понимаю логику почему. Я покупаю это в ДНС, то есть очевидно товар их, покупаю полный набор, тем не менее вот за собранный системник бонусы есть, а за разобранный нет. Вот это меня как-то возмутило. Понимаю. что видимо такие правила, но с чего? Чем то же корпус или материнская плата отличаются от того же смартфона или электроплитки с точки зрения магазина, что вот на них баллы не начисляются. Странно это.
Рекомендую ли я этот магазин
Тем не менее магазином я правда довольна. Большинство товаров, купленных в нем работают хорошо и работают до сих пор. В нем большой ассортимент и приличные цены. Так что я даже баллы не стану снимать за некоторые косяки, они есть везде, в конце концов там работают обычные люди.
Так что этот магазин я совершенно точно могу порекомендовать.
