Обманывают с доставкой. При чем это происходит уже не первый раз. Оформила заказ со 100 % предоплатой. Заказ должны были доставить с 19.00 до 22.00. Заказ не доставили и никто со мной не связался. Оператор в телеграмм не заинтересован в решении вопроса, на вопрос, где мой заказ, отвечает : у курьера. Пока не настояла, чтобы узнали, почему заказ не доставлен, ничего не хотели делать. Оказалось, что у курьера сломалась машина и заказ не доставят. Так у какого курьера тогда мой заказ? Может сначала надо узнать причину, а потом отвечать? А клиентам кто-то должен сообщить об этом ? Я все понимаю, бывает форсмажор, но хоть кто-то подумал о том, что надо покупателям сообщить об этом . и еще раз повторюсь, такое происходит не в первый раз. Единственное решение вопроса с их стороны, это мы можем начислить 100 рублей. Смешно даже... Никому не рекомендую этот магазин. Берегите свои нервы . хочу добавить отзыв. В очередной раз связалась с этим магазином и что вы думаете? В очередной раз магазин испортил настроение( Это самый худший магазин из всех, которые я знаю. Никакой клиентоориентированности. Привезли таблетки от клещей для собаки, у которых заканчивается срок годности в августе . Я заказала с расчетом того, что даю одну таблетку в начале лета , другую в начале осени, так как выезжать начинаем с собакой только летом, а теперь получается, что одну таблетку можно выкинуть. Так их сотрудник еще и звонит мне и начинает рассказывать, цитирую " вообще-то сезон начинается с апреля-мая... ". Уважаемые сотрудники данной компании, вообще-то, я сама решу, когда моей собаке надо начинать принимать таблетку! Если бы ваши сотрудники, перед сборкой заказа, потрудились позвонить и уточнить, подойдет ли такой срок годности, никаких проблем бы не возникло. Многие покупают заранее и таблетки и корм для животных, а у вас, получается, нельзя так заказывать, так как можете привезти с ограниченным сроком годности. Просто выкинула деньги на ветер, так как теперь придется покупать еще одну таблетку, а стоит одна штука почти 2000 рублей. Никому не советую этот магазин. У них часто проблемы с доставкой, заказ оплатите , а вам его не привезут.
