Признаюсь сразу, моей любовью для бронирования жилья был ушедший из России Airbnb. 100% моих самостоятельных поездок зарубеж были осуществлены благодаря этому сайту.
В вот поездки по России мной совершались с помощью Booking. Но все течет, все меняется и поездка в г. Светлогорск Калининградской области мной была совершена уже с помощью нового для меня сервиса Островок.
РЕГИСТРАЦИЯ:
Сервисом Островок можно пользоваться как с компьютера, так и с телефона. Для работы с последним необходимо установить приложение. У меня оно на базе Android, но в наличии есть и на базе IOS.
У меня приложение для Android было скачено довольно давно, потому я пользовалась именно им.
Для регистрации требуется номер телефона и адрес электронной почты. Вся информация о регистрации и бронировании приходит именно на почту.
В настоящее время у меня заполнены так же мои личные данные. ФИО и дата рождения для автоматического отображения при последующих бронированиях.
Кроме того, можно так же добавить данные гостя с которым планируется путешествие, но мне кажется эта функция актуальна лишь для тех, кто в 100% случаях путешествует в одной компании. Я езжу порой одна, а порой с разными спутниками, потому мне заполнение данной информации не актуально.
ИНТЕРФЕЙС:
Приложение максимально простое и интуитивно понятное.
Множество фильтров для подбора жилья по своему бюджету и вкусу. Начиная от удобств и цены, заканчивая звездностью и питанием.
Вот так, например, выглядит сортировка по датам и цене.
Доступна опция просмотра местоположения объектов на карте и их удаленность от инфраструктуры.
Скажу честно, эти 2 фильтра для меня обязательны. Без них поиск жилья считаю максимально неудобным.
Впрочем, чем больше фильтров, тем лучше. Ведь кому-то требуется, например, размещение с питомцем.
Под каждым вариантом размещения имеется информация об адресе, удаленности от основных достопримечательностей, рейтинге,
удобствах
и конечно же отзывы гостей.
Очень понравилось, что негативные отзывы не стирают. К сожалению, я наткнулась на ту же проблему, что и другие гости, бронировавшие данное жилье. Но...информация об этом была в открытом доступе и при бронировании я ее видела. Так что, неприятно, но ожидаемо. За что сервису Островок несомненный плюс.
Кроме того, имеется дополнительная информация о каждом варианте размещения.
Ее советую смотреть внимательно. Так может быть нестандартные время заезда и выезда, а так же информация о депозите или дополнительных документах.
Каждый вариант размещения помимо подробного описания содержит так же множество фотографий объекта.
Соответственно, вы можете оценить и представить, что вас ждёт при размещении. Впрочем, даже такая подробная визуализация, к сожалению, не может на 100 процентов исключить наличия скрытых недостатков, как отсутствие воды или неудобные матрасы. Впрочем, для этого как раз и необходимы отзывы гостей.
ПОДДЕРЖКА:
Островок анонсирует себя, как сервис, оказывающий поддержку 24/7. К счастью, проверить качество ее оказания мне не довелось.
Впрочем, самостоятельно путешествуя с различными сервисами в течение последних 10 лет, мне ни разу не пришлось воспользоваться этой функцией.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ:
У сервиса Островок довольно эффективная программа лояльности. Основанная на увеличении скидки по мере увеличения количества бронирований. Т.е. больше броней - выше скидка.
Так при, втором бронировании она вырастет до 15%, а после 6-го может достигать 40%. Звучит очень "вкусно", ведь большинство путешественников всегда рады съекономить!
Лично мне немного не хватает в программе лояльности бонусов за приглашенных друзей, но... нет и нет.
МОИ БРОНИРОВАНИЯ:
В начале июля в рамках моего недельного путешествия в Калининградскую область я спонтанно решила посетить г.Светлогорск, чтобы совместить осмотр достопримечательностей с пляжным отдыхом.
Почему спонтанно? Потому, что до последнего прогноз погоды оставался весьма противоречив, и я никак не могла определиться, стоит ли тратить из недельного путешествия 2 дня на Светлогорск.
В результате, увидев прекрасный прогноз погоды на 9-10 июля (более 28 градусов), мы с подругой решили забронировать жилье и выбирали из оставшихся вариантов.
В мои критерии входила относительно небольшая удаленность от центра и пляжа, чистота, раздельные кровати, ну и максимально адекватная цена.
Под указанные критерии подошло не так много объектов. Но выбран был вот этот Апарт-отель.
Оплату можно было произвести разными способами, мы оплачивали - картой Мир.
Скажу честно, с точки зрения соответствия фото на сайте и реальности попадание 10/10!
Фото из моего личного архива представленные ниже это подтверждают!
Проблема заключалась в том, что номер, который был на 3-м этаже Апарт-отеля имел проблемы с напором воды и горячим водоснабжением.
Вода в душе текла еле-еле. Регулировать мощность и температуру было просто нереально. Время от времени вообще оказывало ледяной водой. Для людей, которые пришли с пляжа и хотят помыться это просто катастрофа!
К сожалению, в отзывах об этой проблеме информации не было. Видимо просто нам так повезло.
Зато о том, что звонить для заселения надо заранее мы были предупреждены в рамках подтверждения брони, но все равно столкнулись с неприятным моментом, что то ли горничная то ли администратор не брала трубку. Вот об этом в отзывах, как раз писали! Так что, у сервиса Островок негативные отзывы реальны!
Впрочем, хозяйка отеля ситуацию с заселением решила за 15 минут, предоставив нам код от входного замка.
Поскольку номер был готов к нашему прибытию, то мы спокойно заселились. Без предъявления документов и депозита, а утром, предварительно предупредив горничную по телефону, ушли в 10 утра, так и не увидев никого из персонала.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА:
Несмотря на некоторые неприятные нюансы при заселении в Апарт-отель к сервису Островок у меня претензий нет.
Благодаря нему я быстро и легко забронировала себе максимально удобное пр местоположению и приемлемое по цене жилье в незнакомом городе, при условии, что даты заезда были впритык.
Негативные отзывы тоже видела и понимала, что неудобства, о которых писали другие гости, возможны.
Потому, косяки отеля - это косяки отеля, в него я больше не вернусь, а вот сайт оставил приятное впечатление и бронировать через него я продолжу.
Свои обязательства передо мной, как пользователем, Островок выполнил в полном объеме, предоставив мне максимальный объем информации и соответствующее фотографиям жилье. Потому, 5 баллов и, рекомендую!
П ПОДРОБНЕЕ О МОЕМ ПОСЕЩЕНИИ СВЕТЛОГОРСКА,
