В Хесбургере я была три раза: два из них во время путешествия в Финляндию, один раз на старом Арбате в Москве. Расскажу о впечатлениях, об отличиях русского Хесбургера от финского.
В финском Хесбургере всегда вежливые сотрудники, свежая, вкусная, горячая еда, чай наливают в кружку, а не в бумажный стакан (по крайней мере, так было в мой приезд в страну).
Обычно Хесбургер всегда есть в городах и гипермаркетах Prisma.
Цены, как и по всей Финляндии, по сравнению с нашими – высокие. Я заказывала набор, состоящий из бургера, средней или маленькой (не помню) картошки, напитка. Это стоило окло 7 евро. Еда вне набора, соответственно, будет ещё дороже.
Самые большие бургеры из меню могут стоить 7-8 евро.
Салаты, пожалуй, одна из самых дорогих позиций меню. В Финляндии салаты всегда и везде дорогие, так как овощи в северной стране вырастить непросто.
Всегда есть свободные места, очереди маленькие (в не туристических районах), людей в 2-3 раза меньше, чем в московских фастфудах вроде Макдональдса и КФС.
Отдельно стоит упомянуть про туалет 
Туалеты чистые и хорошо обслуживаются, но есть одно «но» – нельзя сходить в туалет, не сделав заказ. Чтобы зайти, нужно попросить открыть дверь в уборную на кассе. Тогда сотрудник снимет блокировку, и можно будет войти. Либо выдаст жетон.
Оно и правильно: место, где люди едят, не общественный туалет, благодаря такому правилу толпа людей не заходит с улицы просто справить нужду.
Ещё одна особенность: если вам будет достаточно простого кетчупа к картошке, можно не покупать соус отдельно. В заведении стоит ёмкость с кетчупом и небольшие бумажные мисочки, можно налить себе кетчуп бесплатно.
В целом, в финских Хесбургерах чище и спокойнее, чем в российских точках быстрого питания.
Минус – бо́льшая часть меню без фото, названия только на финском, понять невозможно. Либо придется использовать переводчик, либо заказывать только то, что нарисовано на экранах. Либо наугад.
Чем отличается вкус от привычных нам фастфуд-брендов? Я бы сказала, значительных различий нет, если только в котлетах меньше приправ (при этом они не пресные), салат более хрустящий, булочка как будто сделана на гриле, а не мягкая, как в макдаке. Показалось, что меньше вредных добавок и усилителей вкуса, вкус натуральнее. Картошка и кола обычные.
Теперь о Московском Хесбургере.
Людей также немного, внутри чисто, уютно (в здании продают ещё и булочки Синнабон).
Заказ выдают чуть медленнее, чем, например, в Макдональдсе, но это вполне терпимо. Сотрудники менее улыбчивые, чем финны, что ожидаемо...
Цены низкие. Пообедать (бургер на выбор, картошка фри, напиток) можно в пределах 300 рублей. Зал обычно не забит, место найти реально, вот только столы расположены близко к друг другу.
Само здание красивое, есть второй этаж и мягкие диваны.
Бургеры сытные, свежие, добавлен хрустящий салат айсберг, соус – майонез с финскими маринованными огурцами (не пугайтесь, огуречный вкус не сильно выражен).
Котлета более плоская, чем в других фастфудах, но при этом вкусная. Если вы едите небольшими порциями, одним бургером с добавками (бекон, овощи и тд) можно наесться.
Меню отличается от финского. Бесплатного кетчупа нет.
Мне нравится это место, там реально поесть не дорого и без лишней суеты, также можно быть уверенным, что трапеза обойдется без отравлений и негативных последствий. Одно из немногочисленных мест на Арбате, где перекусить можно бюджетно. Тут часто едят иностранцы (я была здесь много раз, но заказывала в основном в Синнабон).
Рекомендую это место, сеть (что в России, что в Финляндии) – заслуживает внимания!
