Я уже распрощалась со своими копеечками 💸 на Киви-кошельке, но они ко мне вернулись. 😃
🔶 Для чего мне нужен был Киви-кошелёк
Я завела QIWI-кошелёк ещё в каком-то лохматом 2013 году, чтобы с его помощью мобильный телефон пополнять. Раньше все эти электронные деньги - это было так ново и так мне непонятно. Но с Киви-кошельком я справилась и временами им пользовалась. В последние годы я на него делала выводы заработанных денежек с Айрекомменда и ещё я получала Кэш-бэк от сервиса самого Киви-кошелька. Кэш-бэка приходилось ждать долго, но мало-помалу он выплачивался.
Выплаты на Киви-кошелёк
Доходы на Киви-кошелёк были такими малыми, что их хватало лишь на оплату сотовой связи, и то не каждый месяц. Я копила нужную сумму абонентской платы на кошельке, а потом списывала.
🔶 Роковое 21 февраля 2024
Утром по радио слышу новость об отзыве лицензии у Киви-банка. Вроде бы ничего сильно не предвещало, никаких уведомлений и предостережений от самого банка не поступало, кошелёк работал как всегда - 5 февраля пришёл мой заработок с Айрека. Я по наивности решила, что эта новость касается только вкладчиков банка Киви, так как в новостях речь шла только о вкладчиках. Через несколько часов в интернете вычитала, что-то типа "владельцы Киви-кошельков остались на бобах..." И тут я неприятно взволновалась. 🦒 Да, до жирафов тоже когда-нибудь доходит. Оказывается, Центробанк подна💩л не только вкладчикам Киви-банка, а и держателям кошельков. Я очень расстроилась: только пришёл мой долгожданный кэш-бэк и мой честно заработанный доход с Айрека и всё - деньги заблокированы. ☹️ Я сразу кинулась шарить соцсети, что люди пишут. Кому-то ещё утром удавалось вывести деньги на мобильный телефон. Я сделала попытки, но было уже поздно.😢
Заблокированные операции
Понимаю, что моя сумма в 322, 84 - это курам на смех. У людей зависли десятки тысяч. Но я живу очень экономно, все копеечки зарабатываю своим трудом и мне все они дороги.
🔶 Несколько дней расстройства и возмущения
Я взялась лопатить все новости, связанные с Киви-банком. Меня очень сильно задела эта блокировка. Меня задела не сумма, которую у меня отняли, а сам факт, что тысячам владельцев Киви-кошельков просто взяли и по щелчку пальцев вывернули карманы. Люди на эти деньги рассчитывали! А им просто плюнули в лицо. И ещё были высказывания, что вкладчикам всё быстро выплатят, а владельцам кошельков - ну незнай-незнай, в порядке третьей очереди, средства ведь не застрахованы. Типа мы и не люди вообще, просто залезли в карман и вынули всё до копейки. У меня было чувство, что меня ограбили средь бела дня. Ведь Центробанк знал, что отзовёт лицензию, и что у тысяч людей будут проблемы. Центробанк мог бы хоть за пару дней объявить владельцам кошельков, чтобы они вывели деньги и дальше разбирайтесь с этим банком и выясняйте, в чём тот согрешил. Мы-то тут причём? Нет. То ж будет хорошо для людей, а так нельзя. Надо, чтобы плохо было всем. Меня взбесило это отношение к людям.
Киви кошелёк стал приветствовать вот таким окном. Количество ссылок со временем росло.
Всплывающее окно в личном кабинете Киви-банка
Я уже мысленно распрощалась со своими грошиками, но что-то внутри меня глодало и заставляло следить за новостями "АСВ" на сайте и в соцсетях. Появилась инструкция для возврата средств с Киви-кошельков, по которой нужно было заполнить кучу бумаг и выслать по почте заказным письмом. Один пользователь высказался в комментариях, что уже потратил на эту пересылку около 700 рублей. Видимо, у него зависла серьёзная сумма. Понятно, что мне этот вариант не подходил.😞
🔶 Надежда на спасение
Мои страсти от случившейся несправедливости постепенно утихали. Но на всякий случай 4 апреля я проверила новости. И вот чудо! Появилась надежда для владельцев Киви-кошельков! 😃 Можно подать заявку на возврат средств онлайн. И даже не надо ехать на поклон в столицу.
Упрощённая процедура подачи требований
А в документе говорилось о сроке рассмотрения требования на возврат средств. 30 именно рабочих дней. И после этого кредитора (то есть меня) внесут в список на возврат денег.
Срок рассмотрения требования (из документа)
Я заполнила форму на сайте Киви-кошелька. Ссылка висела вверху сайта под меню. Внесла все требуемые данные в графы формы и прикрепила фотографию паспорта.
Ссылки на форму для возврата средств
После заполнения формы, если снова перейти по этой же ссылке открывалось окошко с надписью, что "вы подали заявление" (примерно так написано было). И сформировался вот такой документ.
Требование кредитора
У меня был самый обычный кошелёк без привилегий и особого статуса.
Статус кошелька
Я отметила в календаре дату ожидания чуда и стала спокойно жить дальше. Всё что я могла, я сделала. Ну хотя бы попыталась.
В конце мая я проверила сайт Киви-кошелька. Ссылка с подачей требования выдала вот такое окно.
Заявление принято
Меня включили в 3-ю очередь! Какое счастье! На самом деле счастье было чисто условным. Знаю я эти третьи очереди. Выплаты могут длиться годами малююююсенькими кусочками. Но всё равно, главное, что меня посчитали.☝️
🔶 Возвращение денег
В конце июля проверяла баланс карты и обнаружила пополнение счёта 15 июля на 259,66 руб. - поступление средств от "АСВ". "Ничего себе! Не прошло и 3 года!" - подумала я. Но сумма какая-то странная - меньше, чем у меня было на Киви-кошельке, но хоть столько. Я полезла на сайт "АСВ" и нашла там такую информацию о выплатах кредиторам:
О выплатах кредиторам
Я высчитала 80,43% от своей суммы - сошлось копейка в копейку!
В личном кабинете "Киви-кошелька" эта выплата отобразилась в истории операций, но почему-то от 9-го августа:
История операций в ЛК "Киви-кошелька"
Операция по выплате долга
Квитанция на Киви-кошельке о списании средств
А через месяц, в августе мне на карту пришёл остаток долга.👌
Скрин из ЛК банка-онлайн
В личном кабинете "Киви-кошелька" вторая выплата пока не отобразилась в истории операций, но мне это не важно, главное, что все деньги уже у меня. А на сайте "АСВ" нашла вот такую информацию:
🔶 "Киви-кошелёк" 2.0
Когда я на днях заходила на сайт "Киви-кошелька", то меня поприветствовало такое странное окно:
В тенге? Ничего себе! 😮 Я подумала, что сайт глюканул и закрыла его. На следующий день проверила снова. И снова в тенге.
Я после последней выплаты уже думала совсем ликвидировать "Киви-кошелёк" за ненадобностью, а он говорит, что прощаться ещё рано. Впереди новые приключения. Ну и дела (Винни Пух). Нажимаю на кнопку "Узнать" и открывается вот такая красивая картинка:
"Киви-кошелёк" возвращается
То есть, "Киви-банк" продолжит работать, но теперь в тенге? Интересно, посмотрим, что будет дальше...🤔