Роддом при ГКБ №4, , Ставрополь - отзыв

В роддоме при ГКБ №4 мне посчастливилось побывать в трех отделениях: патологии, родильном и послеродовом, и не совсем посчастливилось ознакомиться с отделением реанимации и интенсивной терапии новорожденных. Расскажу о каждом в отдельности, а потом опишу общее впечатление от роддома. Начну с логического начала, с патологии.

 

ОТДЕЛЕНИЕ ПАТОЛОГИИ БЕРЕМЕННЫХ

Была здесь в марте 2017 на 33 неделе с нарушением кровотока. При поступлении неприветливая медсестра спросила, буду ли я брать платную палату. Я отказалась, и меня поселили в 211, которая на три койки - нереально повезло, а ведь могла попасть и в соседнюю, на семь человек))

Когда я была в патологии, людей поступало хоть и много, но в коридоре никто не лежал, и койки там пустовали.

В отделении при каждой палате есть душ и туалет, но у нас почему-то душ отсутствовал, и надо было ходить купаться к соседям, в 212 палату. Душ, к слову, приличный, чистый, и посещать его не противно. Ещё из минусов - сломанное окно, которое не открывалось. В марте было холодно, и мы сильно не страдали, открывали дверь в коридор, чтобы шёл кислород, а вот как здесь в жару без воздуха, я не представляю. На днях проходила мимо роддома, ради интереса подняла голову - окно все в том же состоянии.

В палате всегда было чисто, мыли и вытирали пыль ежедневно: светильники, подоконник, батарея - все это всегда тщательно протиралось. Санузел тоже убирали каждый день. Меня это очень удивило и обрадовало, что за чистотой настолько следят: бытового бардака в патологии нет, но зато есть бардак другого рода...

Что такое распорядок здесь никто никогда не слышал. Нет, возле сестринского поста висит, конечно, какой-то график, что вот, мол, во столько-то обход, а во столько-то ужин, но по факту эту бумажку можно использовать в том самом чисто вымытом санузле.

Всё отделение - медсестры и врачи, раскачивается только к обеду, и именно в обед, когда беременный организм люто хочет жрать, а потом спать, начинаются дёрганья во все стороны: бегом беги на ЭКГ, давай скорее на КТГ, а куда ты пошла, тебе же на укол!!! И конечно же врач делает обход в это же время, когда больше половины пациентов нет на месте. Вообще встретиться с доктором в отделении патологии это большая удача, так как после очень непродолжительного обхода он просто испаряется, и найти его нереально.

Завтрак в патологии начинается в 9.00, обед в 13.00, ужин в 16.00 или 17.00 - но это все очень относительно, так как легко могут задержать выдачу пищи и на час. Ну и, глядя на эти цифры, становится понятно, что с пяти вечера до девяти утра следующего дня ты можешь жить как хочешь и питаться чем хочешь... Казалось бы, можно пойти в магазин, в чем проблема. Но при поступлении верхнюю одежду полагается отдать родным, проносить в отделение её нельзя, и поэтому самостоятельно выйти на улицу и купить себе еду становится несколько проблематично, особенно если на дворе не лето. Остается надеяться только на родственников, а тем, у кого их нет, придется туговато(

Кормят в патологии совсем не густо... Это, к примеру, завтрак: яичко, хлебушек, немного запеканки, которая выглядит как каша, и чай.

На обед какой-нибудь неаппетитный суп и второе с микродозой мяса или вообще без него. На ужин суп. На полдник часто дают йогурт от "МКС" или маленький кефирчик в пакете. Все это можно есть в отсутствии альтернативы, но исключительно этим питаться просто невозможно - очень мало, на таком скудном пайке можно загнуться.

Тут хочется сказать отдельное человеческое спасибо санитаркам: если попросить у них дополнительный кусочек масла, то они не откажут и дадут. Как-то сидя в столовой я мечтательно заговорила о шашлыках и роллах. Услышав это, одна девочка нервно засмеялась, а другая нервно застонала) Всем очень хотелось кушать) И ещё всем хотелось поскорее родить. Сидя вечером на диване к конце коридора, девочки часто поднимали самый животрепещущий вопрос - платить или не платить за роды. Цены озвучивали разные, диапазон - от 15000 до 30000 тысяч рублей.

Вообще, как и во многих бесплатных лечебных заведениях здесь складывается стойкое ощущение, что на тебя всем плевать и ты тут своим присутствием всех бесишь. Санитарки в лучших традициях вечно злые: все беременные мешают им нормально работать и вообще жить. Медсестры постоянно за чаем, и не дай бог их отвлечь вопросом - такое лицо сделают и ответят так, что больше спрашивать не захочется. Доктора иногда не видишь днями, лечения как такового нет, лекарств нет. Все, что мне прописали, все как дорогостоящие так и дешёвые лекарства, покупал и приносил мне супруг. Доктор сказала: "Я вам их назначу, а вы хотите покупайте, а хотите не покупайте, но у нас их нет". В выписке мне написали, что меня лечили этими препаратами, которые я покупала сама, давали мне кислородный коктейль, который я в глаза не видела, и организовали мне курс барокамеры, куда я сходила всего два раза. И к этой же бумажке прикреплена справка, где указана сумма, которую потратили на моё лечение: в неё вошли и мои лекарства, и кем-то другим выпитый коктейль...

В последние дни своего "лечения" я после обеда уходила домой, нормально там ела и купалась, муж сам делал мне уколы, я оставалась дома на ночь, а утром приезжала назад, как будто я там и была. Выписали меня перед 8 марта - и это был лучший подарок к празднику. До самых родов я молилась, чтобы больше в это отделение не попасть.

 

РОДОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Слава богу, мои молитвы были услышаны и поступила я сразу в родовое. И тут хочется сказать: не тащите с собой на роды все те вещи, которые вы собрали по спискам из интернета или с рекламных бумажек, вам все равно не дадут это пронести! Всё, что разрешат взять на роды это:

• бутылочку воды;
• одноразовые пелёнки;
• нижнее белье;
• прокладки;
• мыло или гель для душа;
• телефон и зарядку.

Косметику, книги, одежду, еду и т.д. - заставят вернуть мужу и затем позволят передать только в послеродовое. Медсестра в приемном отделении сначала проследила, что из двух больших пакетов я сделала один маленький, отдав все супругу, и только потом спровадила меня в родовое. Только сейчас, во время написания отзыва, мне пришла в голову мысль: как я после того отношения в патологии пришла рожать в тот же роддом? Где были мои мозги?.. Но, сожалеть, в любом случае, уже поздно, всё давно уже позади.

Родовое отделение разделено на боксы, в каждом две койки и одно кресло.

Так как разговоры на диване в патологии на меня не повлияли, я никому ничего не платила, и поэтому врача рядом с собой не видела ни секунды из тех 12 часов, что я провела в родовом. Рядом со мной лежала девочка, которая мучилась уже 19 часов, и пока она через мужа не нашла знакомых, которые вышли на доктора, врача она тоже рядом не наблюдала. Но как только нужные люди связались с врачом, она тут же возникла на горизонте, засуетилась, и через минут двадцать моя соседка родила.

Наблюдая эту картину, я только ещё больше уверилась в том, что платить не стану ни в коем случае. Мысли у меня были приблизительно как в анекдоте:

На вопрос заведующей детского сада:
- Чем Вы нам можете помочь?
Молодой, но перспективный папа ответил:
- Могу организовать внеплановую прокурорскую проверку...

Акушерки заходили раз в два часа. Не сюсюкали, не нянчили, но как могли подбадривали и настраивали на роды. Пару раз, правда, наехали, мол, чего это ты дышать и тужиться не умеешь, могла бы заранее видео в интернете посмотреть и уже подготовленной приехать... Странные женщины: а они тогда тут для чего? Доктор не приходит, акушерки не говорят, как тужиться - а зачем, есть же интернет, надо было дома перед монитором раскорячиться и рожать, какого черта я сюда вообще приехала, когда 21 век на дворе, технологии, всемирная сеть и все такое?

Иногда в палату заходили санитарки - очень отзывчивые, добрые, помогали встать, перестелить пелёнку, водички могли дать, вообще очень душевно и с пониманием относились, спасибо им огромное. Ещё была молодая девушка интерн, с ней можно было поговорить немного, спросить, что меня ждёт в будущем и какие по её мнению прогнозы) В целом отношение персонала, за исключением полного пофигизма врача, было хорошее. К утру, через 12 часов схваток, меня простимулировали, приняли роды, зашили. Я, ещё лёжа на кресле, всем сказала спасибо, и затем меня отправили дальше.

 

ПОСЛЕРОДОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Всех тех, у кого были тяжёлые роды, отвозят на первый этаж в двухместные палаты. Остальных - в обычные семиместные. Желающих и имеющих материальную возможность могут переселить в платные палаты на две койки. Я планировала брать платную, специально откладывала на неё деньги, но после непростого родоразрешения тратить свои финансы уже не было необходимости - меня и так поместили в палату для двух человек.

Здесь очень тепло, топят от души, нам в ночных рубашках никогда не было холодно, хотя за окном был ветер и шёл снег. Чистота все так же соблюдается - спасибо санитаркам и их золотым рукам. Пелёнки для детей всегда были в избытке, смесь - столько, сколько необходимо, причём, хорошего качества, недешёвая. Еду нам привозили в палату, она ничем не отличается от той еды, которую давали в патологии: все то же самое, невкусное и в небольшом количестве. Кстати, если вы вдруг надумаете соблюдать диету кормящих, то с больничной пищей вам это будет очень трудно сделать: тут дают и капусту, и горошек, и колбасу любительскую, и ещё многое другое, что в диету не впишется. Помню, что девчата возмущались, ну а толку.

И раз уж заговорили о грудном вскармливании: не рассчитывайте, что вам тут с этим кто-то подскажет, разве что как обычно посоветуют интернет почитать, как и в случае с дыханием на родах. Молокоотсосов нет, хотя помню, что в поликлинике на подготовке говорили, что они будут. Каких-то памяток, инструкций, хоть чего-то, что может помочь в вопросе грудного вскармливания, нет. Единственное, что медсестрички из послеродового и реанимации могут помочь с прикладыванием и расцеживанием, но в остальном получить какую-то существенную информацию не удасться. Вообще медсестрам в послеродовом мой низкий поклон: они здесь как на подбор все труженницы, пчёлки, большие умницы! С утра до ночь на ногах, всегда помогут, молодцы, девчата просто бесподобные. Ну а врачи... Лично я своего доктора видела два раза: один раз она окинула меня презрительным взором, а второй раз вручила мне выписку. Еще был случай, когда в час ночи доктор привела к нам в отделение интернов, включила везде свет и громко стала что-то рассказывать. Я чуть с кровати не свалилась: вокруг усталые матери с детьми, которые в данный момент спят, а она заперлась и орёт... Мы для врачей пустое место что ли? Единственное приятное впечатление оставила у меня дежурный врач: когда мне среди ночи стало плохо и поднялась температура, она в кратчайшие сроки взяла у меня анализы и отправила на процедуры. Получается, всё зависит от человека, но в этом роддоме хорошие люди в лице врачей - редкость...

Ну и к слову об анализах. Здесь в отзывах уже упоминали знаменитый коридор между роддомом и больницей, через который рожениц водят на ЭКГ. Вот он:

Море, просто море кошек, невыносимая вонь от кошачьей мочи, кошачьи какашки на полу... И по всему этому пациенты идут в тапочках, в халатах, а потом возвращаются в палаты, к детям. И через этот же коридор персонал возит еду... В общем, мрак. Я понимаю, что кошечек жалко, что тут они в тепле срут, ссут, но как бы тогда надо либо убирать за ними, либо пациентов тут не водить, как-то так.

 

ОТДЕЛЕНИЕ РЕАНИМАЦИИ И ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ НОВОРОЖДЁННЫХ (ОРиТН)

После тяжёлых родов мой ребёнок был отправлен в реанимацию и почти неделю находился там. Посещения мамами детей ограничены: сначала одно в день, потом, когда самочувствие малыша улучшиться, разрешают приходить раз в три часа и давать грудь.

На входе в отделение висит объявление, которое призвано рассказать, кто есть кто и где чьё место. Читать послание крайне "приятно".

ИО завотделения, разговаривая со мной и моей соседкой по палате и рассказывая нам о состоянии наших детей, сразу показал, что он здесь прав: общался надменно, позволял себе прикрикивать. После того как его попросили вести себя более душевно, он перешёл на нормальный тон и больше границ не переходил и лишнего не позволял. Медсестры отделения ОРиТН, как я уже упоминала выше, здесь очень хорошие, отзывчивые, поддерживают и подбадривают расстроенных мам, помогают. Вот честно, до сих пор вспоминаю их с огромной благодарностью и теплотой.

В отделении идеальная чистота, порядок и строгие правила, которые неукоснительно следует соблюдать: заходить только в масках, тщательно мыть руки, детей трогать и брать не разрешается, телефон проносить нельзя, так как постоянно работает медицинское оборудование, фотографировать тем более. Один раз я стояла над ребёнком, медсестра в это время сидела в коридоре ковырялась в телефоне. Малыш заплакал, я не знала, что делать, протянула руку к пелёнке, и тут как коршун влетела сестричка и рявкнула: "Не трогать!!!" А потом рукой, которая трогала телефон, запихнула соску в рот моему ребенку. Я была так поражена, что даже не нашлась, что ответить... Выходит, что правила только для мам, а для некоторых медсестёр их нет? Но, слава богу, это был единственный не очень хороший момент, связанный с данным отделением, в остальном все было хорошо, и я по сей день благодарна сотрудникам за моего здорового ребёнка.

 

ВЫВОД

Несмотря на то, что все закончилось благополучно, несмотря на вроде бы неплохие условия и даже несмотря на замечательный сестринский персонал и санитарок, в роддом при ГКБ №4 по доброй воле я больше не поеду ни при каких обстоятельствах. Я понимаю, что это наша бесплатная медицина, что у докторов тут принято класть на пациентов, показывать им свое безразличие и шевелиться только за вознаграждение. Но не до такой же степени! Я же не по большой милости тут очутилась, я принесла сюда родовой сертификат. Я не требую к себе какого-то особенного отношения, чтобы меня носили на руках и круглосуточно за мной наблюдали! Я понимаю, что врачи очень занятые, что таких, как я, у них очень много, но простите: в патологии доктора нет, в родовом нет, в послеродовом тоже. Где же они и кем так заняты? Где их основная работа, если не среди пациентов? Загадка. Может они на кухне повара заменяют? Или дворника во дворе? Покажите, мне, пожалуйста, где у них эта адская занятость?

Вот это отношение, что врач прав, что он как представитель особой касты, а ты здесь просто никто - оно сквозит во всем: в объявлениях, в шумном поведении посреди ночи, в манере общения с беременными и матерями... Знаете, что я вам скажу? Ехать в этот роддом ради врачей и рассчитывать тут на нормальное лечение - право, не стоит. Но если вы уже поехали, то настоятельно прошу, не давайте денег, не платите. Вот он результат таких оплат, налицо: без вознаграждения большинство врачей, за редким исключением, и пальцем не пошевелят. Недавно в роддоме при ГКБ №4 умерла девочка, мать троих детей, думаю, все читали в новостях об этом случае: её оставили одну на два часа, а у нее открылось кровотечение, и никто этого не заметил, а когда обнаружили, то было уже поздно. Я не хочу никого пугать такими историями, но я думаю, они показательны. Очень надеюсь, что после этого печального события врачи роддома что-то поняли.

Моё пребывания в роддоме закончилось через неделю после того, как я туда поступила на роды. При выписке я сделала небольшие подарки тем, кому очень была благодарна: медсестрам послеродового и ОРиТН. Девочки, вам от всего сердца, от всей души, огромное спасибо, за ваш труд, за ваши руки, ваше понимание, за ваши сердца. Обнимаю вас! И так же сердечное спасибо санитаркам родового отделения! К сожалению, не было возможности найти и сказать им это лично, поэтому напишу тут: дорогие женщины, благодарю вас за добрые слова, за улыбки, за поддержку, которые так важны для нас, для пациентов, в такой момент: когда нам больно, когда мы без сил, когда в один момент наша жизнь меняется бесповоротно и хочется простого человеческого слова, хочется просто знать, что кто-то есть рядом с тобой и может протянуть тебе руку или подать воды. Спасибо вам!

 

Спасибо всем, что дочитали мою "простынь". Если есть вопросы, не стесняйтесь их задавать, я всегда на связи.