Пользуюсь этим такси на протяжении 2х месяцев (езжу на работу на нем). Абсолютно не клиентоориенторованный сервис: водители сами себе на уме (говоришь им как ехать быстрее, они не слушают и едут как считают нужным, итог - я опаздывала), несмотря на то, что ожидание платное водитель может спокойно отменить заказ, когда ему заблагорассудиться, развернуться и уехать (такое было трижды) деньги естественно списываются, вы выходите и машина уезжает на ваших глазах..
Причина тому, что у приложения в часы пик для водителей действуют некие задания, мол сделай n-ое количество заказов до 9:00 и получи доп. денежную сумму к суточной основной зарплате, поэтому водитель не заинтересованы ждать вас.
Также будьте готовы, что тех поддержка не решит возникших у вас проблем..
По поводу цены - хочу сказать, что далеко не всегда она дешевле, чем у конкурентов (например,uber).
Я не рекомендую это такси никому