Начну с того, что я очень люблю роллы. Мне кажется я могу питаться исключительно одними роллами и мне это абсолютно не надоест.
Когда я переехала из города в более отдалённый район, сразу задалась вопросом, где теперь найти хорошую доставку. Я проживаю в Кошелев парке и когда мы только переехали сюда, было мало доставок, которые возили к нам (сейчас гораздо больше), так произошло мое знакомство с местной доставкой Look-in. Находятся они в Крутых ключах, самовывозом заказ я никогда не забирала, поэтому в самом заведении не была, расскажу лишь свои впечатления о доставке.
Цены весьма бюджетные. С момента как я начала заказывать у них роллы, минимум 2 раза было подорожание, и я все прекрасно понимаю, цены на продукты растут в геометрической прогрессии, поэтому любая доставка так или иначе старается оставаться в плюсе и иметь стабильный доход, но почему с ростом цен ухудшается и качество? Вот этого мне не понять. Абсолютно не логично, что раньше я заказывала роллы в этой же доставке дешевле и с более качественными ингредиентами, а сейчас дороже и с не пойми чем в составе. Ещё раз повторюсь, что данную доставку считаю бюджетной, но в качестве предоставляемых ими услуг стала разочароваться с каждым заказом все больше, а сегодня приняла решение, что это был мой последний заказ.
Но давайте по порядку.
Заказ привозят вот в таком вот пакете, с чеком.
Горячие роллы всегда дополнительно завернуты в фольгу, и ещё ни разу не приезжали остывшими.
Одно время холодные роллы привозили в таком вот боксе, и мне очень понравилась эта идея, но, к сожалению, позже они убрали подобное оформление.
Роллы с момента моего первого заказа и по сей день стабильно разваливаются. Если вы заказываете для себя, то это не критично, но если для гостей, то это как-то совсем неудобно, их просто невозможно взять палочками.
Обратите внимание на ролл с зеленью, по нему видно, что как только дотронешься, сразу развалится
Горячо любимая мной филадельфия в последних заказах просто не имела никакого вкуса. Рыба даже визуально как будто умерла очень тяжелой смертью и от этого потеряла и вкус, и цвет, и все на свете. Ну а если серьезно, то скорее всего ее просто бесконечно замораживали и размораживали. На фото примеры разной филадельфии, которая приезжала ко мне в разных заказах.
В моем последнем заказе, я фотографировала ролл сбоку, чтобы показать толщину рыбы и совершенно случайно заметила, что сбоку торчит непонятная ворсинка. Нет, это не волос, но все же приятного мало.
Иногда роллы выглядят не очень аппетитно.
А иногда вполне себе ничего)
Как говорится, раз на раз не приходится, но хочется конечно стабильно хорошего качества.
Имбирь и соевый соус на 3+, васаби я сама прошу не класть. Дополнительно кладут салфетки.
Из безусловных плюсов могу выделить клиентоориентированность, хозяева доставки всегда готовы к обратной связи, если сильно косячат, предлагают бесплатный ролл к заказу. И в целом часто рассылают промокоды, устраивают какие-то акции, при каждом заказе есть бонусная система. По клиентоориентированности твёрдая 5.
По времени доставки, за столько времени сильно задержались только один раз, в основном привозят именно в то время, в какое и обещали.
Цены, как уже говорила выше, достаточно бюджетные, хоть и значительно растут (а качество не растёт, и даже наоборот).
Рекомендую ли я данную доставку? Скорее нет, чем да, ибо слишком много недочётов. Можно заказать на пробу для семейной посиделки, но гостей я бы точно не стала угощать роллами от Look-in.
