Почти 10 лет у меня была одна кошка. Сухой корм Royal Canin Sterilised 7+ или Purina ProPlan для кастрированных животных мы покупали ей в соседнем зоомагазине, влажный Gourmet - в Пятерочке или Ленте, также по соседству. Кошка стабильно держала вес 2,5 кг, неплохо себя чувствовала (судя по поведению), только время от времени рвала кормом.
Чуть больше года назад в нашей семье появился котенок-сфинкс. К его содержанию и питанию мы решили подойти более ответственно. Да и вариантов особо не было - в первые месяцы котенок болел, а ветеринар сказал кормить его только паштетом Роял Канин, который, к слову, отлично подошел.
В ветеринарной клинике корм стоил больше 200 рублей за баночку, в ближайшем зоомагазине Лемуррр - около 150 рублей. В Petshope (в оффлайн-магазине) - 97 рублей.
Так мы и познакомились с этим магазином. А потом полностью перешли на доставку.
На сегодняшний день на корма (преимущественно) потрачено 41996 рублей (только в интернет-магазине, плюсанула свои заказы), можно добавить туда еще 5000 из Озона и не меньше 3000 времен оффлайн-покупок в Петшопе. Итого, год обслуживания кошек - почти 50000 рублей И столько же за начальное восстановление мелкой, прививки, стерилизацию и лечение разлизанного послеоперационного шва
Первые заказы в феврале 2019
Недавние заказы
Для начала остановимся на достоинствах магазина:
Широкий ассортимент - как в плане товаров, так и брендов. Здесь можно заказать и мисочку, и когтеточку, и корма, и даже зубную пасту с щеткой. Для котика, собачки, мышки и птички;
Четко регламентированная по времени доставка. Курьер в 100% случаев прибудет в указанный интервал, в день доставки вы получите sms-уведомление с номером курьера. При необходимости, можно попросить его приехать в определенное время или просто уточнить, когда он планирует заехать к вам;
Быстрая доставка - до карантина могли привезти на следующий день. Сейчас - 2-3 дня, что тоже быстро;
Доставка бесплатна. Минимальный заказ - 700 рублей, довольно низкий порог;
Зона доставки велика - до переезда мы жили в удаленной от центра точке (конец Ленинского пр.) и, тем не менее, проблем не было;
Курьеры - приятные и вежливые люди. В период карантина все в масках и перчатках;
Операторы связываются в короткие сроки. Сейчас приходят sms. А если у вас подключен автозаказ, за пару дней до доставки поступает звонок от робота, которому нужно сказать "да" или "нет", чтобы подтвердить предстоящий заказ или отказаться от него;
Товары приходят в целости и сохранности. Даже жестяные банки ни разу не были помятыми. Сроки годности - свежие;
Удобный сайт, на котором за все время я ни разу не наблюдала глюков;
Адекватные цены. Безусловно, если искать по Маркету практически любой товар - он будет процентов на 20-30 дешевле. Но вы хотели бы связываться с непонятными сайтами, которые не известно, как работают - когда под рукой такой сервис? Я вот - нет. Однако на несколько месяцев я делала паузу в заказах влажного корма Berkley. На Озоне (тоже не самый дешевый магазин) баночка стоила около 115 рублей, в Петшопе - 135. Потом цена на Озоне стала неадекватной - 219 рублей за тот же самый товар, затем снизилась до 140. И я вернулась в Петшоп, где цена на тот момент была уже около 145 рублей;
Бонусные баллы. За каждую покупку начисляются баллы, 1 балл = 1 рубль. Деньги смешные, и все же приятно. После последнего заказ на почти 5 тысяч мне начислили 190 баллов. Но чаще это 30-40 баллов;
Постоянные скидки. На почту часто сыпятся уведомления о скидках. Они почти никогда не действуют на те товары, которые я обычно заказываю. И скидки, как правило, стимулируют к покупке того, что тебе не нужно. Так, я схватила большую пачку Go с курицей на последней распродаже, хотя до этого уже имела негативный опыт с Go с уткой. Но бывают и удачные товары, на которые обычно зажимаешь - например, влажный Applaws;
Автозаказ. Если вы подписываетесь на автозаказ, товары становятся чуть дешевле. При этом, от следующего заказа можно запросто отказаться или просто пропустить несколько доставок. Полезная опция, но мне с ней никак не совладать. Кошки могут съесть одно и тоже количество банок корма что за неделю, что за три - в зависимости от того, кормят ли их дополнительно или нет, поэтому приходится все время удалять шаблоны для автозаказа и создавать новые;
Промокоды. В Интернете полно промокодов, которые можно применять хоть к каждому заказу. Но тогда не начисляются бонусные баллы. По факту, разница между этими вариантами составляет несколько рублей. Если мне хочется получить скидку сейчас - я использую скидочный промокод, если нет - накапливаю баллы.
Минусы можно найти, если постараться:
У курьеров тупит терминал. Причем только у Петшопа, многочисленные доставки еды и продуктов не испытывают таких проблем. Курьеры жалуются на то, что оборудование старое. Просят пройти к окну и подержать терминал там, чтобы пошел сигнал. Если дома кто-то еще есть - ок, но оставлять человека в квартире (раньше курьеры заходили в квартиру), а самому идти в другую комнату - не комфортно. Сейчас курьеры стоят за дверью, и стало полегче;
Иногда товаров подолгу нет в наличии. Например, нашего любимого и качественного сухого корма Applaws. Из-за этого я беру более дорогие альтернативы, которые по составу оказываются на порядок хуже. О поставке обещают уведомить, из приятного.
Как выглядит доставка
Товары приносят в обычном фирменно пакете.
Также курьер отдает накладную, где описаны все заказанные товары и другая информация.
После того, как терминал соизволит заработать, курьер отдает и чек.
Пример одной покупки:
Petshop отзывы
Упаковка влажного корма Applaws
Магазин
В магазине я была всего пару раз. В основном ходил молодой человек. Однажды мы зашли купить препарат, подавляющий у котейки загул и женщина-консультант доходчиво объяснила, насколько это вредно и к каким последствиям ведет. Мы думали подержать котенка на каплях некоторое время до переезда и сделать операцию сразу после. Но после консультации (никакие капли, к слову, в Петшопе не продавались - нам сказали, что для их продажи нужна специальная лицензия, а она есть не во всяком магазине) мы отказались от этой затеи и пару месяцев просто пережидали загулы. А потом сразу сделали стерилизацию.
В магазинах все чисто, аккуратно расставлено, сотрудники вежливые. Причем магазин можно найти в любом районе - а то и несколько.
_______________________
Магазин (как онлайн, так и офлайн) - я рекомендую. По всем перечисленным выше причинам
И столько же за начальное восстановление мелкой, прививки, стерилизацию и лечение разлизанного послеоперационного шва 
