Опубликовано 4 Август, 2023 - 22:45

  • Опыт использования:
    год или более

Привет!

В честь дня рождения тарифа "ультима" решила написать отзыв.

Пользуюсь Яндекс Гоу уже много-много лет, приятно наблюдать за тем, как приложение и компания развиваются, но сразу перейду к минусам:

1. Не понятно для чего сделано нагромождение всем возможных сервисов одно приложение. Если вы хотите их объединить, то нафига отдельные сделаны? С огромной вероятностью на слабеньких девайсах оно будет лагать.

2. Динамическое ценообразование кривое. Карта показывает мне красным дорогу, но я стою у окна и вижу, что у меня под ним нет никакой пробки. Зато спрос влупили, понимаю (это при том, что рядом более 8 свободных машин)

3. Водители часто отказываются ехать далеко.

4. Некоторые водители снижают рейтинг из-за поездки, оплаченной баллами плюса. Думаю, что если их не устраивает система - это проблема сервиса, а не пользователя. У меня на протяжении 4 лет рейтинг был 5! Начала оплачивать поездки баллами - слетел до 4,89. Неприятно.

Плюсы:

1. Удобные опции по типу перевозки животного, детского кресла и так далее.

2. Очень недурственные автомобили в повышенных тарифах. Приятно ехать и наблюдать за небом сквозь люк на крыше тачки.

3. Помогающая техподдержка

4. Большинство водителей приятные и стараются сделать поездку комфортной

5. Можно тратить баллы плюса на поездки

6. Широкая геозона работы сервиса, можно уехать на привычном такси в странах СНГ

7. Оплата безналичным способом

В целом я скорее рекомендую приложение

Достоинства
  • Адекватное общение со службой поддержки
  • Возможность выбора по параметрам
  • Есть разные классы обслуживания
  • Прием банковских карт
  • Скорость обслуживания
  • Удобная форма связи
  • Удобное приложение
Недостатки
  • Не всегда адекватные водители
  • Не всегда вовремя
  • Нереальные цены
nevereatsрекомендует
Читать все отзывы 1317
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1317
Смотрите также