В рабочую группу Вайбер "На заводе" пришла рассылка с рекламой этой доставки. Специальное предложение для работников завода, назови слово "завод" получи кило роллов за 879 руб и пиццу в подарок. В акции от шеф-повара участвует только сет УГОЩАЙСЯ и большая пицца на выбор Маргарита или Пепперони. Информация про сет из акции только в вайбере - состав сета: Вулкан +Запеченный с крабом +Киноко +Лагуна. На сайте и в группе в вк такого сета нет, информацию по роллам тоже нашла частично. На сайте доставки килограмм роллов стоит 669 рублей, получается, что пицца в нашем предложении не совсем в подарок...
Маргарита от Мука и рис, Тольятти
Итак, пятница, вечер после тяжелой рабочей недели... Решили заказать ужин на пробу из этой доставки. Ожидание заняло ровно час, доставка бесплатная. Роллы доставили в пластиковых контейнерах, выглядели они немного помятыми, но нас голодных это не смутило. Пицца была заказана ребенку и он принялся ее с удовольствием уплетать. Все роллы были нарезаны неаккуратно, кусочки разного размера, положили рисовые края роллов, у Лагуны шапочки потекли и были размазаны по дну контейнера, в целом вид не очень аппетитный. Первым скушали теплый ролл Запеченный с крабом. По вкусу нормально, нори, рис, внутри крабовая палочка и чуток сливочного сыра под шапочкой из сырно-майонезной массы с икрой. Следом скушали ролл Лагуна, смутило, что в нем не оказалось заявленного салата айсберг и сыра в начинке было совсем мало. Настала очередь ролла Киноко и тут мы напряглись... Впервые вижу ролл, у которого пустоты в начинке. Вместо заявленного салата айсберг в ролл положили пекинскую капусту, сыра опять пожалели и он был не в каждом кусочке, но самое неприятное - курица во всем ролле была очень сухая и жесткая. Толи пережарили курицу, толи просто положили засохший кусок =( Пока ребенок трескал пиццу, а мы роллы последний ролл Вулкан начал подтекать. Пробовать я его не стала, описания не нашла и вообще такого ролла на сайте доставки нет. По виду это рис с начинкой из сливочного сыра, обваленный в черной икре. Ролл невозможно взять палочками, он просто рассыпался. Попробовали только один кусочек. Икра с ролла покрасила палочки и соевый соус в серо-черный цвет, рис на ролле тоже окрасился серым от икры, на пластиковом поддоне от ролла шли подтеки краски. Тут я забила тревогу и решила больше ничего не кушать. 2 ролла из 4х вызвали серьезные опасения. На этот момент ребенок скушал половину пиццы - 4 куска, я начала делать фото еды (что не планировалось, мы были очень голодные и хотели просто поужинать). Взяли по куску пиццы и ужаснулись! Под начинкой пицца оказалась сырой, непропеченное тесто. По вкусу пресное тесто и томатная паста, помидоров вообще нет, сыра мало и он явно не для пицц. Я под впечатлением от такой "Новой крутой акции от шеф-повара" доставки решила позвонить и высказать свое возмущение оператору. Девушка попросила собрать всю еду и вернуть обратно, проявила недоверие к моим словам и попросила доказательств. Время звонка 21:08... О чем думает мама, у который 5летний ребенок поел непропеченной пиццы? Я искала в аптечке энтерофурил и переживала как бы не отравиться всей семьей. Доверие к доставке пропало напрочь. В доказательство моих слов записала видео с пиццей по просьбе оператора, выслала в группу в вк. Роллы к этому времени просто упаковали и выбросили, потому что оставленный на кухне ребенок их просил, облизал шапочку с горячего ролла, пытался взять кусочки палочками (благо не смог и ничего не успел съесть!).
Как итог, представитель мука и рис в вк подтвердила, что пицца непропеченная и предложила на следующий день доставить другую надлежащего качества, а вот роллы я предоставить не смогла и подтвердить, что они реально опасные не могу. Меня возмутил сам факт того, что нужно доказывать, что доставили роллы с непонятным содержимым - ведь знаете из чего готовите! Что нужно вместо приятного вечера с вкусным ужином, отбирать еду у ребенка и давать ему лекарства и переживать за риск отравления. Доказывать, что роллы мы выбросили я не увидела смысла и от бесплатной пиццы "надлежащего качества" отказалась, потому что уверилась, что готовят из просрочки и по принципу "и так сойдет". Стоит ли говорить, что на следующий день никто не поинтересовался в переписке нашим самочувствием?
Заказывала еду в первый и в последний раз в этой доставке, хочу предостеречь вас от заказа в доставке Мука и рис. Моя история закончилась хорошо, потому что никто не отравился, вам рисковать не советую. При таком большом количестве доставок лучше выбрать другую, в которой не придется доказывать, что вас пытались отравить.
