Покупала товары в их интернет-магазине около трех раз, первый раз подумала "бывает", второй раз "совпадение", после третьего уже пишу отзыв.
Заказала как обычно на их сайте с вариантом доставки "самовывоз из магазина". Через 2 дня поехала получать. Оказалось (как и первые два раза), что мой заказ не собран. В магазине несколько отделов, пришлось бегать по этим "окошечкам" и собирать свой заказ самостоятельно. Потратила около 40 минут пока собирали + очереди. На мой вопрос менеджеру "почему мой заказ не готов?" получила ответ в хамской форме: "что вы хотите, вы заказ оплачиваете наличными, значит мы должны только зарезервировать его". Т.е. собирать как бы они его не должны.
Их сайт "[ссылка]; позиционирует себя как интернет-магазин. В этом можно убедиться на странице "доставка и оплата". Заказывая в десятке других Пермских интернет-магазинах с выбором доставки "самовывоз" всегда, повторю, ВСЕГДА мой заказ был уже собран к моему приезду. На то это и интернет-магазин, что время в самом магазине не тратишь.
Скидок и отличия цен при заказе в интернет-магазине у них нет. Время на консультации продавцов в магазине я не тратила. Указаний на сайте, что заказ только резервируется, а не СОБИРАЕТСЯ при оплате наличными - НЕТ.
Если бы было написано "стол заказов" или "зарезервируйте товар к вашему приходу" или еще что-то подобное, я бы даже возникать не стала. Но написано "интернет-магазин", при оформлении идут все этапы как в "нормальном", "обычном" интернет-магазине. Так будьте любезны собрать мой заказ, за 2 то дня это можно было сделать!
На 100% уверена, что даже при предоплате такая же картина маслом.
Больше заказов на сайте "электронных компонентов" делать не собираюсь. Если уж сильно припрет - приду в их магазин и куплю, все равно столько же времени терять как и при заказе с их сайта. Но город большой, конкуренты у них есть, пожалуй обращусь к ним.
