ФГБУ ГНЦ институт иммунологии ФМБА России, Москва - отзыв

Всем привет!

Хочу рассказать сегодня о ФГБУ ГНЦ институте иммунологии ФМБА России на Каширке.

Впечатлений у меня очень много и получится скорее всего простыня, так что если вам не интересна предыстория и то, как мне удалось бесплатно лечь в институт иммунологии, то смело можете пролистывать эту часть и переходить непосредственно к отзыву о самом институте. Я же постараюсь описать все тонкости и подробности, чтобы вы понимали, что попасть туда реально, даже если вы не из Москвы.

Недавно со мной произошла очень неприятная штука под названием крапивница. Это хроническая болячка, преследующая меня на протяжении почти 8 лет с периодическими ремиссиями. Все эти годы я обивала пороги разных клиник и врачей Москвы, но помочь мне особо никто ничем не смог. И вот пришло время посетить последнюю мою надежду - институт аллергологии и иммунологии на каширке. Главное место в России, где изучают и лечат различные аллергии и крапивницы.

На самом деле около шести лет назад я там была, но ходила платно, так как жила в Подмосковье, а подмосковные поликлиники выдают направление лишь в МОНИКИ. Тогда я не была в восторге от института иммунологии, мне назначили какие-то платные анализы, но они ничего не показали, а потом как-то наступила плавно ремиссия и я забила на все это, в надежде, что болезнь не вернется.

Начну с того, как мне в принципе удалось туда попасть.

Дело в том, что какое-то время я проживала у своего молодого человека в Москве и там же прикрепилась в поликлинику. Москва - это как отдельное государство, поликлиники здесь намного лучше, чем в том же Подмосковье, очереди меньше, а врачей больше. Конечно, я не говорю, что везде так, но в любом случае мне повезло с районом (хоть он и на окраине) и поликлиника там была хорошая. К моменту, когда я заболела снова - мы уже жили в Мытищах, но от московской поликлиники я открепляться не стала.

Поэтому я просто записалась на обычный прием к терапевту, приехала, показала свои высыпания и попросила направление в институт иммунологии, и врач в этот же момент выписала мне его. Для меня это было похоже на чудо, я не думала, что так бывает, что ты просто приходишь и тебе сразу дают направление без плясок с бубном и прохождения девяти кругов ада! Тем не менее, это произошло и вселяло в меня немалую надежду.

Сейчас я хочу дать небольшой совет людям, живущим в Подмосковье.

В Москве вы можете прикрепиться к любой поликлинике без регистрации. Нужно лишь прийти, написать заявление на прикрепление и все.

Это значительно расширит ваши возможности, вы сможете получать направления в клиники, куда очень тяжело попасть и все это совершенно бесплатно. Нужно лишь попросить направление (это уже не только Москвы касается). Врачи редко сами предлагают направление, но если спросишь - вероятность, что дадут его очень высока.

Итак, направление было у меня на руках и надо было лишь записаться на прием к врачу. Тут уже моя удача повернулась ко мне одним местом и выяснилось, что как раз в этом месяце (весь август) институт находится на профилактике и не работает вообще. Работают лишь несколько платных врачей, которые ведут прием раз в неделю. Это было ужасно, потому что мое состояние стремительно ухудшалось. Пришлось несколько раз сходить к платному врачу, прием стоил 1500 руб, повторная консультация дешевле.

Я сильно переживала, когда шла туда, в основном потому что врач была очень молодая и работала относительно недавно. Но она оказалась невероятно положительным и отзывчивым человеком. Она назначила необходимые анализы и лечение и помогла мне протянуть до момента открытия отделения, а также проконтролировала, чтобы меня положили на госпитализацию как можно раньше.

В итоге ситуация обстояла так:

• 3 сентября (понедельник) я звоню в регистратуру и записываюсь на бесплатный прием по направлению на 11 сентября к врачу, которая возможно отправит меня на госпитализацию.
• 5 сентября мне пишет моя платная врач и спрашивает готова ли я лечь на госпитализацию завтра?

Повторяю, это все абсолютно бесплатно, я не платила ничего кроме денег за прием, но это были вынужденные меры из-за профилактики института. То есть эта чудесная девушка не забила на меня как только я вышла за порог ее кабинета, она проконтролировала, чтобы я точно легла в больницу и поспособствовала ускорению процесса.

И вот 6 сентября я уже сижу в институте иммунологии с вещами и оформляюсь на госпитализацию.

Ну и теперь, собственно, мой отзыв о самом ФГБУ ГНЦ институте иммунологии ФМБА России и моем пребывании там.

Начну по порядку, с самого моего прихода в отделение.

Отделение аллергологии

В первую очередь хочу отметить, что там очень чисто и отличный ремонт, как в самом отделении, так и в палатах. Мне есть с чем сравнивать, до этого я лежала в другой городской поликлинике в Подмосковье и это просто небо и земля! Нигде ничем не воняет, новые окна, новые двери, диванчики стоят вдоль коридора, телевизор в холле. Все выполнено по высшему разряду.

Так как институт только открылся после "отпуска", людей в отделении было еще очень мало и меня заселили в пустую палату. На следующий день уже подселили еще одну девушку (кстати, она из Владимирской области, но тоже бесплатно лежала).

Палаты четырехместные, у всех есть своя тумба, стул и светильник на стене, также личная розетка.

Палата в ФГБУ ГНЦ институт иммунологии ФМБА России

Также в каждой палате имеется раковина, зеркало и вешалка с плечиками.

Палата очень комфортабельная и чистая

Еще возле каждой кровати кнопки вызова медсестры. И они работают, в отличие от некоторых других мест, где мне приходилось лежать

Кнопки вызова медсестры

В целом палата очень светлая и солнечная, будто наполнена воздухом. Постельное белье чистое, без каких-либо застаревших пятен, также выдают чистые полотенца. Постель регулярно меняется, за время моего пребывания там (2 недели) это делалось несколько раз.

Есть балконная дверь, но она не открывается в целях безопасности

Когда я попыталась закрыть жалюзи, выяснилось, что они сломаны. Я сообщила об этом медсестре, она вызвала завхоза и в буквально через 15 минут все было починено. До сих пор пребываю в легком шоке.

Также в палатах регулярно проводилось кварцевание.

В отделении имеется два женских и два мужских туалета, а также по одному душу. Везде регулярно проводилась уборка, грязно почти никогда не было, всегда в наличии туалетная бумага и мыло.

Медицинский персонал

Вот об этом я могу писать очень долго и восторженно. С момента, как я переступила порог отделения, все, кого я встречала были нереально вежливы и милы.

Медсестры там просто зайки, иначе я не могу их назвать. Особенно мне запомнилась медсестра, которая была в первый день (они менялись часто и их было много), она очень ласковая и добрая, подробно все мне рассказала, ответила на все мои вопросы, успокаивала в моменты отчаяния. Все медсестры были очень добрые и милые, ни разу я не столкнулась с хамством с их стороны. Их оптимизм и доброта действительно придавали веры в то, что болезнь так или иначе отступит и благодаря такому отношению даже физически становится легче, не говоря уж о моральном состоянии.

Затем врачи. Их в отделении много, но непосредственно общалась я с одним врачом. Как только я поступила - она пригласила меня к себе в кабинет вместе со всеми моими анализами и заключениями, собранными за последние годы и больше часа подробно расспрашивала историю моей болезни, изучала документы, которые я принесла, все фиксировала, осматривала, очень внимательно и досконально собирала по крупицам возможные причины болезни воедино. С таким мне еще ни разу не удавалось столкнуться.

Пока я там лежала, мне сделали огромное количество анализов и обследований, отправили ко всем врачам, которые были у них в институте, назначили лечение.

Кстати, абсолютно все лекарства, которые мне выдавали (а их было много и некоторые были очень дорогие) были бесплатными, также как уколы и капельницы. Я уточняю это, потому что в больнице, где я лежала накануне, покупать приходилось абсолютно все, даже шприцы, системы для капельниц и физраствор.

Некоторые анализы, конечно, были платные, такие как на паразитов и определение ревматоидных факторов, но они просто не входят в страховку и с этим ничего нельзя поделать. Все остальное моя врач выжала по-максимуму и я точно знаю, что она сделала все, что было в ее силах. На работу она приходила очень рано, уходила всегда позже всех. Она всегда была на связи с медсестрами и мониторила состояние своих пациентов даже будучи не на работе. Невероятная женщина и я ужасно рада, что попала к ней.

Столовая

Пару слов скажу и о столовой. Она в отделении более чем достойная. Питание, естественно, гипоаллергенное. Кормили очень вкусно и разнообразно. Основных приемов пищи 3, плюс на завтрак выдавали дополнительный творог, а на ужин - кефир. Единственное, ужин в пять вечера, на мой взгляд, рановато, но не критично.

Повара тоже очень милые женщины, без приема пищи ни за что не оставят, и если ты из-за каких-то процедур не смог позавтракать или пообедать - обязательно дождутся и накормят тебя в любое время.

Итоги

Плюсы:

• Чистое отделение с отличным ремонтом
• Очень приятный и отзывчивый медицинский персонал, квалифицированные неравнодушные врачи
• Есть реальная возможность лечь на госпитализацию бесплатно и быстро
• Качественное и адекватное лечение
• Хорошее питание
• Институт расположен недалеко от метро
• Есть возможность покидать отделение, оставив записку

Минусы:

• Периодическая профилактика института, из-за которой какое-то время невозможно попасть к врачу по направлению и лечь на госпитализацию

В целом могу сказать, что у меня об этом месте остались самые приятные впечатления и самые хорошие воспоминания даже несмотря на мое тяжелое состояние. До этого я не верила, что смогу попасть туда так просто и бесплатно. Мы уже готовили деньги на платную госпитализацию, так как везде, где мне приходилось бывать до этого, меня шпыняли от одного месту в другое.

Я прекрасно понимаю, что у кого-то далеко не такие хорошие впечатления от этого заведения, наверняка кто-то сталкивался с хамством, которое есть везде и так далее. Но я описываю свой личный опыт, для меня все прошло гладко, мне повезло с врачами, к тому же отделение тоже играет роль. Поэтому ставлю твердую пятерку.

Спасибо, что прочли мой отзыв, надеюсь, он будет вам полезен