Решили в августе поехать в Турцию и по отзывам выбрали отель Diamond Hill Resort. Приехав в этот отель ночью мы пошли сразу же на регистрацию. По нашей путёвке у нас был номер с видом на море. Нас поселили в номер 712 (или 721, подводит память) и зайдя в номер мы сразу же пошли проверять вид с балкона и как же были им расстроены: из балкона было видно часть города, какую-то непонятную поляну возле отеля и где-то вдалеке море. Мы сразу же побежали на ресепшен с требованием сменить номер т.к. от вида на море там было одно название. На ресепшене нас услышали и предложили сменить номер на следующее утро. Мы конечно расстроились, но согласились. Приехав уже поздно мы к счастью успела на поздний ужин. Еда конечно нас особо не порадовала своим разнообразием, но были настолько голодны, что не обратили на это внимание сразу же. Утром следующего дня мы пошли с сумками на встречу с гидами. С помощью гида Натальи от компании Пегас мы всё же сменили номер на 519. В этом номере также был виден город, но уже было видно море и приотельный бассейн. Такому виду мы конечно же были рады. Поскольку мы ездили вдвоём, то номер у нас был семейный т.к. нам нужна была двуспальная постель. (В семейном номере находится двуспальная постель и односпальная постель.) Хорошо, проблему с номером мы решили и это радует. Перейдём к описанию комнаты: в комнате был большой балкон, кресло, две постели (выше описала), две тумбочки, телевизор, ванная комната, шкаф, сейф в шкафу и зеркала ( в душе, в спальной комнате, возле выхода). В спальной комнате ещё было окно, которое выходило на ванную комнату т.е. человек находящийся в спальне мог увидеть то, что другой человек делает в ванной комнате. Как по мне такая задумка очень странная, а особенно она странная для семейной комнаты. Благо шторка была на этом окне. В ванной комнате присутствует два дозатора, которые (судя по путёвке) должны были быть с гелем для душа и шампунем, но в этих дозаторах было обычное мыло. Шампунь нам пришлось идти покупать в местном магазине. Ни щёток, ни зубной пасты у нас в номере тоже не было. Благо хоть их взяли с собой. Полотенца были, но ни халатов, ни тапочек не было. Стенки душевой были грязными, а вот фен меня вообще поразил. Пару раз я попыталась посушить им волосы, но мало того, что сам фен по мощности не очень так ещё пока ты сушишь волосы, то тело и голова так может вспотеть, что уже можно идти и мыться опять. Мы решили и на это всё же закрыть глаза.
Вид из 712 номера:
Вид на "море" из 712
Вид на "море" из 712
Вид из номера 519 номера:
Думаю разница очевидна.
Также хочу обратить внимание на то, что в нашей путёвке было заявлено то, что в номере будет присутствовать ковролин. Знакомьтесь, ковролин:
Выйдя из номера мы также заметили то, что от 5 этажа ковролина на этажах выше просто нет.
После завтрака и переселения в другой номер мы всё же решили поднять себе настроение и пойти на море. Проход на море достаточно удобный т.к. из отеля (где находится бассейн) есть переход в город. От этого перехода до море буквально пару минут дойти. На берегу мы сразу нашли зону нашего отеля. На береговой зоне находились шезлонги, туалет, мини душевая (где можно ноги от песка помыть и ополоснуться ледяной водой) и бар. С морем нам конкретно не повезло т.к. весь наш отпуск на море был штиль только один раз, но всё же в море нам удалось поплавать. Полежав на берегу моря до обеда мы вернулись в отель. Оставив свои пляжные принадлежности в номере мы пошли на обед. Выйдя из номера и посмотрев вниз на лестницу, которая ведёт к ресторану, то мы были в шоке от народа.
Очередь на ужин, но и на обед было примерно так же:
Очередь в ресторан
В целом оно и понятно, но вот только не совсем понятна логика руководства данного отеля т.к. в большинстве бывало не хватало места за столиками, а половина столиков в ресторане были закрыты и приходилось на обед и ужин бежать одному занимать место, а другому выбирать еду на двоих т.к. пока простоишь в очереди там и время обеда\ужина кончится и еда соответственно тоже. Разнообразия как такового в еде особо не было, но вот наггетсы, которые там предлагали были видимо сделаны из хлеба т.к. вкуса мяса я там не чувствовала. А вот один раз там предлагали мидии и мы очень ими обрадовали т.к. особых морепродуктов за весь отпуск мы не попробовали. Набрали целых две тарелки с этими мидии, а когда их открыли, то там нас ждала перловка:
Устрицы с сюрпризом
Один из завтраков:
Завтрак
На фото выше прошу обратить внимание на молоко т.к. это даже не молоко, а просто горячая вода и сухое молоко. Вкуса у этого чуда даже не было. А вот разнообразия фруктов в отеле тоже не было. Всегда был стандартный набор фруктов: два вида винограда, не сладкий арбуз, еле сладкая дыня, апельсин и сливы.
Ужин:
Ужин
А вот сейчас расскажу о напитках на столе: вино и пиво. Пиво на вкус ужасное, честно. Мой молодой человек его даже не допил т.к. было невозможно пить такую гадость, а вот вино ещё ужаснее, чем пиво было. На вкус просто спиртяга и соответственно пить его тоже было невозможно. А вот соки, которые там предлагали тоже были что-то с чем-то смешаны и даже не похоже на те соки, которые продают у нас в России в упаковках. Единственный плюс это большие оливки (я просто очень люблю оливки).
Теперь об обслуживании номеров. Вот это самый интересный момент. После первой ночи в нашем 519 номере я заправила постель как она была заправлена до момента нашего прихода в номер, а когда мы пришли в номер после уборки номера, то мы крайне удивились тому то, что накидка на кровать и маленькие подушки были скинуты на другую кровать (да, да, просто скинуты). Туалетный столик не протёрли, у раковины в туалете тоже не протёрли. Заметив всё это мы пошли на ресепшен высказывать всё это и в ответ мы получили извинения и то, что завтра всё исправят. Окей, хорошо. На следующий день действительно всё исправили, но это была разовая акция. Также в номере у нас было кресло и это кресло мы решили перенести на балкон. После того как мы отодвинули кресло, то нас там ждал удивительный сюрприз:
Хочу обратить внимание то, что этот сюрприз мы нашли где-то на 3-4й день нашего отпуска, а уборку номеров там проводят ежедневно. Дальше ругаться на ресепшене мы просто уже не видели смысла.
И да, постирать одежду у них платная услуга поэтому нам ещё пришлось порошок свой покупать, чтоб самому стирать свою одежду и везти с собой ещё верёвку, чтоб было куда вешать одежду. (Верёвку брали на всякий случай, если не будет куда вешать вещи и такой случай случился).
Теперь немного о бассейне. Бассейн красивый - да. Около бассейна в определённое время можно поесть фаст-фуд и мороженое:
И вроде всё отлично, но даже тут нас ожидал свой сюрприз. После нескольких дней купания в данном бассейне у меня начал выходить гной из глаз и один глаз начал болеть + опух.
Вызвали скорую по страховке, увезли в клинику и там мне поставили инфекцию глаз. В клинике сказали то, что из-за купания в бассейне и погружения в воду с головой произошло вот такое. Всю остальную часть отпуска мы в бассейне у отеля более не купались и лечили глаза.
В общем, я хочу сказать то, что отель красивый, но со всеми этими замечаниями в 5 звёзд этого отеля очень смутно верится. Отпуском в целом были довольны, а вот на счёт отеля остались крайне недовольны.
Ну, у вас слишком сильные ожидания от турецкой бюджетной пятерки, тем более в Алании (Алания - это самый отдаленный, бюджетный и перефирийный район Анталийского побережья). И на трапезу у вас были не устрицы, а мидии. Услуги прачечной во всех отелях платные. А таракан - это конечно,фу-фу-фу отелю
Это был не таракан, а жук какой-то и он настолько был сухой будто там не первый день лежал. А на счёт "устриц" - да, ошибочка. Сейчас подправлю. Фу-фу-фу отелю не только за таракан, но за чистоту бассейна. Т.к. выезжая на двухдневную экскурсию нас поселили в какой-то отель, который был намного далеко от моря, но там присутствовали хотя бы гель для душа, шампунь, шапочка, зуб.щётка, паста, расческа, мыло твёрдое, тапочки. Не думаю то, что это был дорогой отель, но всё же он был как-то комфортнее, чем наш.
