Если Вы читаете этот отзыв, то скорее всего, собираетесь сделать заказ на сайте ивановского трикотажа [ссылка]. Я нашла этот сайт совершенно случайно, просто введя в поисковике запрос "ивановский трикотаж". Я делала заказы ивановского трикотажа не только с этого сайта, поэтому мне есть с чем сравнить.
Не знаю даже, почему мне захотелось заказать вещи по интернету, примерно такие же можно купить и у нас в городе. Видимо, сказалось то, что ребенок тогда был совсем маленький и ходить с ним по ТЦ было бы не удобно.
1. Навигация и оформление сайта
Оформление сайта мне нравится. На сайте интернет-магазина очень легко ориентироваться, все вещи распределены по рубрикам:
новинки
постельное белье
женские костюмы
женские толстовки, кардиганы, парки
домашние халаты
платья/сарафаны
пледы и покрывала
туники
ночные сорочки
мужской трикотаж
детский трикотаж
блузки и футболки
одеяла
подушки
полотенца
чулочно-носочные изделия
текстиль для кухни
пижамы женские
куртки
шапки
домашняя обувь
распродажа.
Как всегда, женский ассортимент весьма богатый, для детей мужчин - выбор в разы меньше.
2. Условия оплаты и доставки
Я делала заказ с 100% предоплатой и доставкой почтой России. Доставка до Новосибирска обошлась мне в 290 рублей. Предлагаются на выбор различные способы доставки:
почта России
транспортные компании
курьерская служба СДЭК.
Варианты оплаты:
100% предоплата
наложенным платежом (при сумме заказа до 3000 руб.)
На сайте я заказывала:
себе: костюм с майкой и шортами
еще одни шорты
мужу: футболку
После оформления заказа на сайте, на электронную почту пришло письмо с указанием стоимости заказа, стоимости доставки и реквизитами карты Сбербанка, на которую нужно переводить деньги. В письме все расписано по позициям.
Мой заказ в интернет магазине Домтекс.ру
Такое письмо мне пришло после оплаты заказа.
Так же выслали мне письмо с предупреждением, что на складе может не оказаться нужной вещи, и тогда сотрудники магазина перезвонят мне для согласования.
3. Сроки и качество обслуживания
Сразу после оформления заказа на сайте, мне перезвонили на телефон и уточнили, действительно ли я хочу сделать заказ, получила ли я номер счета на оплату. Разговаривали вежливо, тут никаких претензий нет. Заказ пришел быстро, дней через 10 после оплаты.
4. Условия возврата
С условиями возврата, на мой взгляд, не совсем ясно. Чтобы вернуть вещь, нужно фотографировать ее, заполнять какую то форму на сайте. Притом, как я поняла, вещь должна быть конкретно бракованная или не та, которую заказывали.
Условия возврата в интернет магазине Домтекс.ру
5. Качество вещей, ожидание и реальность
Заказ я делала в конце марта этого года, поэтому:
цены на сайте отличаются от тех, которые были в марте и указаны у меня на скрине из письма
вещи уже поношены и пережили некоторое количество стирок
Комплект шорты с майкой
Заказывала его изначально для дома, понравилась расцветка, да и цена была недорогая (425 руб.)
ОЖИДАНИЕ:
Комплект шорты и майка Домтекс.ру
РЕАЛЬНОСТЬ:
Костюм Домтекс.ру
Как видите, расцветка шорт другая и смотрится уже не так красиво. Фасон как у семейных трусов)) На мне выглядят соответственно). Маечка мне понравилась, ношу с удовольствием.
Шорты
Цена на шорты осталась прежней (385 руб.)
ОЖИДАНИЕ:
Шорты Домтекс.ру
РЕАЛЬНОСТЬ:
Шорты Домтекс.ру
Кулиску из них я вытащила, она постоянно мешала мне. Шорты почти как на картинке, может быть не такие яркие. Смотрятся хорошо, удобные, но немного жарковаты, плотная ткань. Ношу их дома, пару раз брала с собой на дачу.
Футболка
На футболку цена тоже не изменилась.
ОЖИДАНИЕ:
Мужская футболка Домтекс.ру
РЕАЛЬНОСТЬ:
Мужская футболка Домтекс.ру
Футболка, пожалуй, стала даже большим разочарованием, чем шорты-семейники. Она сразу не понравилась мне по качеству, а после первой же стирки при 30 градусах ее повело на один бок. Носить можно либо дома, либо как второй слой под другой одеждой. 320 рублей слишком высокая цена за такую вещь.
Вывод
навигация по сайту удобная, все наглядно и подробно расписано;
выбор большой, много вещей молодежных веселеньких расцветок;
к обслуживанию претензий нет, разговаривали со мной вежливо;
сроками доставки я довольна, посылка пришла вовремя;
с учетом платной доставки, цены выходят не такими уж и низкими;
с вещами получилось 50 на 50, кофта от комплекта и шорты мне понравились, шорты от комплекта и мужская футболка - нет;
возможно, одежда просто не их конек, постельные принадлежности и полотенца я не заказывала.
Отзыв все таки на интернет-магазин, а не на одежду, которую я там заказала, поэтому я буду его рекомендовать. То, что касается сайта, обслуживания и сроков доставки меня вполне устроило.
Буду рада, если мой отзыв поможет Вам определиться с выбором!
( 
