Безответственное отношение компании Сетсуши к клиентам!!! Сделали в Щелково заказ сета на праздник, специально накануне 7 марта, операторы ответным звонком тут же подтвердили доставку 8 марта к 11-00. Но ни в 11-00, ни в 12-00 курьер так и не появился, и никто из магазина не позвонил пока мы сами не позвонили. После разговора с 4-мя операторами, каждый из которых обещал выяснить ситуацию, оказалось, что компания решила снять на 8 марта с 12-00 заказ ряда сетов, включая наш, и даже не посчитала нужным предупредить людей, ожидающих это заказ, сделанный заранее на и подтвержденный ими же накануне, о том, что его не будет. Даже после разбирательства ни один из 4-ех операторов сет суши не принес ни извинений, не предложило никакого исправления ситуации кроме того, чтобы сделать новый заказ уже по другим ценам из имеющихся на 8 марта. Так, если ещё 7 марта мы заказывали сет 2,250 кг за 1700 руб, то из похожих сетов по размеру 8 марта уже предлагается только 2,5 кг на 1000 руб дороже- за более чем 2600 руб, остальные из меню убраны. Выводы делаем соответствующие: компания преследует исключительно свои цели заработка денег, наплевав на принятые ими же обязательства перед клиентами, поэтому меняет условия как им удобно в любое время. Поэтому больше заказывать здесь не будем, хотя ранее на протяжении многих лет были их клиентами. К сожалению, это проблема с доставкой не в первый раз, и это не сподвигнуло компанию просто извиниться, сделать и доставить заказ, хотя бы в качестве компенсации, тем более в праздничный день. Для сведения других людей и во избежание их огорчения в праздник максимально распространим этот отзыв.
